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自宅で簡単お酒選び!

KURANDコンシェルとは、「お酒って難しそう…」「専門用語が多くて、よくわからない」「興味はあるけど、どう選べばいいのかな…」という声にお応えして、チャットやLINEで質問をするだけで、KURANDの専属コンシェルジュがあなたにピッタリの1本をお選びするサービスです。

こんなことができます

自分好みのお酒選びをサポート

簡単な質問をするだけで、あなたにピッタリなお酒をお選びします。お気軽にご相談ください。

相手の好みに合わせたお酒を提案

「ギフトをしてお酒をプレゼントしたいけど、相手の好みに合うかわからない…」など、ギフト選びをサポートします。

オンラインストアの利用をガイド

「送料はどのくらいかかる?」「クレジットカードは使える?」など、ご購入前にご不明点があれば、お気軽にご質問ください。

どうやって使えばいいの?

チャットの場合

STEP1

チャットなら、画面右下のチャットのマークをクリック(最初にログインいただくと、会話がスムーズです)

STEP2

質問をするをタップして進む

STEP3

その後、質問したい内容をご入力ください

LINEの場合

友だち追加

STEP1

上記ボタンよりKURANDを「友だち」に追加をお願いします

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メニューの質問するをタップして進む

STEP3

その後、質問したい内容をご入力ください

注意事項

営業時間:平日・土曜 10:00〜21:00

・上記時間外は、翌営業日に返信いたします。
・混雑状況によりお待たせする場合がございます。
・もっと詳しい質問をしたい場合は、KURANDカスタマーサポートまでお問い合わせください。

<KURANDカスタマーサポート>
電話:03-6806-0358(平日:10:00~18:00)
メール:info@kurand.jp