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※商品写真やスペックは実際の商品とは異なる場合がございます。
贈答用に数種類の日本酒をこのギフトボックスに梱包していただきました。しかし、どの銘柄がどの箱かわからず、渡す前に箱を開封しなければいけませんでした。一度手元に届けてから渡すのか、そのままお相手に郵送するのかを選択させて、前者の場合はどれがどの箱かわかるように跡の残らないシールでも貼っておくと良いと思いました。
このたびは、ギフトボックスの仕様が至らず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、箱の中身が分かるような状態での梱包や、お届け先様を選択できるようにするなどにつきまして、今後のギフトサービスにおいて改善してまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お祝いに送るものなので＋6６0円払ったが、ついたものをみたらただの無地の箱にしかみえない。 ものはしっかりしているのかもしれないが、のしやリボンなども選べないしもちろんでデフォルトでついてもいない。 また箱をあけたら頼んでもいない余計な宣伝まで入っており、そのまま受け取ったら相手が気分を害する可能性もある。 上記選択できるようにするべきだし、そうしないなら「ギフト」仕様の価値はないと感じる。
このたびは、お届けしたギフトボックスのクオリティにご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
一緒にお届けしております季刊誌兼カタログ「SAKEMAGA」は、カート内よりお届け要否を選択いただけます。わかりにくいご案内でございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善における参考といたします。
このたびは貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
誕生日の友人へ酒ガチャでプレゼントとして贈る際にギフトボックスを選んでみました。 丁寧な梱包と頑丈さがあったそうです。
ただ贈る側としてはギフトボックスの選択だけなので、熨斗紙や一言メッセージなどを添えたり、開けるまで誰が送ってきたのか分からないようにサプライズを演出できたりなど、それらのサービスを今後所望します。
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