グランブルーファンタジーコラボ「堕天司ワイン」における発送の延期および瓶の仕様変更について

いつもクランドをご利用いただきありがとうございます。

2023年3月8日（水）に販売をおこないました、グランブルーファンタジーとのコラボ商品の「堕天司ワイン」について、製造過程で瓶の外面に傷が入ってしまうことが発覚いたしました。

つきましては代替瓶手配準備のため、初回販売分をご購入いただいたお客さまへの商品発送時期を下記の通り変更させていただきます。


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発送時期：2023年6月上旬以降順次発送

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また、代替瓶は当初予定していたフロスト加工された瓶ではなく、透明なガラス瓶へ変更となり、内容量が720mlから715mlへ変更となります。

大変恐れ入りますが、なにとぞご了承いただきますようお願いいたします。

※二次販売分をご購入いただいたお客さまにつきましても、透明なガラス瓶でのお届けとなります。
※二次販売分の発送については、7月下旬以降順次お届けいたします。


商品仕様の大幅な変更となってしまいましたこと、また商品発送までに大幅な遅延が生じておりますことを、深くお詫び申し上げます。


お届け時期や内容量の変更にともなう注文のキャンセルをご希望の場合や、そのほかご不明点がございます場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、対策を徹底いたします。


【本件に関するお問い合わせ窓口】
＜クランドカスタマーサポート＞
Info@kurand.jp
営業時間 10:00～17:00（月～金）