【重要】新規登録に伴うシステム障害のお詫び

いつもクランドをご利用いただきありがとうございます。

この度2025年5月20日（火）19時～23時30分ごろに弊社システムにおいて、システム障害により新規登録ができなくなる事象が発生いたしました。多大なるご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

■障害発生日時
2025年5月21日(火) 19時～23時30分頃

■障害内容
クランドの新規会員用登録ページが飲食店用の登録ページに遷移してしまい、新規登録ができなくなるという事象が発生いたしました。現在はシステムが復旧し、新規登録は可能となっております。

■原因
社内のシステム改修の中でエラーが発生したことが要因となります。

改めて深くお詫び申し上げます。対象となるお客さまには多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。現在新規登録システムに関しては復旧をしております。

今後、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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