よくあるご質問
発送後30日以内の商品であれば交換対象となります。
ご交換に関する送料等は弊社側で負担いたしますので、お客さま側に費用が発生することはございません。尚、以下の点だけご協力をお願いできますと幸いです。ご交換希望の商品は、7割以上残した状態でお申し付けください。ご交換の際は品質向上のためにアンケートにご回答をいただきます。そのほかご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。尚、ご交換の対象に選択商品や特典としてお届けする商品は含まれませんので、ご了承ください。
選択肢以外はお選びができかねます。
酒ガチャは「定価より、商品が最大〇％お得に購入できる」という仕組みのため、ご購入金額は変わりません。※割引率はお届けした商品により変わります。※LR（高単価商品）などが当たった場合、最大割引率を超えてお届けする場合もございます。
要冷蔵商品（スパークリング日本酒、生酒、クラフトビール、裏のラベルに「要冷蔵」の記載がある商品）は、必ず冷蔵庫で保管をお願いします。それ以外の商品は、冷暗所での保管が可能です。※開封後のお酒は、風味の劣化防止のため冷蔵庫での保管をお願いいたします。
他の商品と一緒に購入できます。酒ガチャを2セット以上同時に購入することも可能です。一部同時の購入ができないプランや商品がございますのでご了承ください。
割引価格での販売となるため、クーポンは適用できません。※一部のクーポンは適用可能です。
可能です。カート内「ギフト梱包を行う」よりご指定ください。なお、一部の商品のみのラッピングはできません。
日時指定は可能です。ご指定がない場合は、ご注文後、順次発送となります。
※一部対象外の商品がございます。予めご了承ください。